CRM
Un CRM su misura è un sistema di gestione dei clienti modellato sul tuo processo di vendita, senza campi inutili da compilare. Raccoglie trattative, preventivi e comunicazioni in un unico posto che appartiene all'azienda: quando le informazioni vivono nelle caselle email dei singoli commerciali, i contatti se ne vanno con loro.
Le situazioni da cui si parte
Se più di una di queste ti suona familiare, c'è tempo da recuperare.
- Trattative seguite via email personali, WhatsApp e appunti sparsi
- Nessuna visibilità su quante opportunità sono aperte e a che punto sono
- Preventivi rifatti da zero ogni volta, con numerazioni e versioni confuse
- Follow-up dimenticati e clienti che si raffreddano senza che nessuno se ne accorga
- CRM commerciali troppo complessi, che il team smette di aggiornare dopo un mese
Cosa costruiamo
Costruiamo un CRM essenziale, con solo i campi che servono, così che il team lo usi invece di aggirarlo.
Pipeline delle trattative
Fasi personalizzate sul tuo processo di vendita, con valore, probabilità e data di chiusura prevista.
Preventivi e documenti
Generazione di preventivi da modello, versioning, invio e tracciamento dello stato di accettazione.
Storico delle comunicazioni
Email, chiamate e note collegate al contatto giusto, visibili a tutto il team autorizzato.
Attività e promemoria
Task e follow-up assegnati a una persona e a una data, così nessuna opportunità resta scoperta.
Cosa cambia
- I contatti restano dell'azienda anche quando cambia il commerciale
- Previsioni di vendita basate sullo storico delle trattative chiuse
- Preventivi più rapidi e coerenti tra loro
- Meno occasioni perse per follow-up dimenticati
Un metodo chiaro, in sei passaggi
Sai sempre a che punto siamo, cosa stiamo facendo e cosa vedrai al prossimo rilascio.
Analisi
Osserviamo come lavori oggi, individuiamo i punti in cui si perde tempo e definiamo insieme le priorità.
Progettazione
Definiamo funzionalità, interfacce e architettura. Vedi come sarà il software prima che venga scritto.
Sviluppo
Lavoriamo in iterazioni brevi, con rilasci frequenti su un ambiente di prova che puoi consultare quando vuoi.
Test
Verifichiamo il software con i tuoi dati e i tuoi casi reali, insieme alle persone che lo useranno ogni giorno.
Rilascio
Migrazione dei dati, formazione del team e messa in produzione seguita passo passo.
Supporto
Restiamo il tuo riferimento tecnico: correzioni, evoluzioni e nuove funzionalità nel tempo.
Domande su crm
Se la tua domanda non è qui, scrivicela: rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Spesso vanno insieme
I progetti più efficaci combinano più aree: un gestionale con un'app per chi lavora sul campo, o un CRM collegato alla fatturazione.
Raccontaci il tuo progetto
Scrivici cosa non funziona oggi e come lo gestite adesso. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo con una prima valutazione, senza impegno.